Anhui Jinli Tecnologia Elétrica Co., Ltd. é um fabricante confiável de protetor contra surtos de tensão da China. Desde a sua criação em 2006, sempre colocou as necessidades do cliente em primeiro lugar, não só construindo uma equipa profissional de atendimento ao cliente, mas também contando com serviços completos de suporte técnico pós-venda.
O serviço pós-venda é um serviço prestado por uma empresa aos clientes após a venda dos produtos para garantir a satisfação do cliente durante o uso. Os serviços pós-venda da nossa empresa são os seguintes:
1. Serviço de garantia: O período de garantia de nossos produtos varia de 1 a 3 anos. Por exemplo, a garantia de um
filtro de linha é de um ano. Durante o período de garantia, se o produto apresentar problemas de qualidade, os clientes poderão reparar ou substituir o produto gratuitamente.
2. Serviço de reparo: Se um cliente tiver problemas ao usar o produto fora do período de garantia e precisar reparar ou substituir peças, será necessário um serviço de reparo. Durante este período o cliente estará coberto pelos custos de reparos ou peças de reposição.
3. Serviços de manutenção: Caso o cliente necessite de manutenção na utilização do produto, como limpeza, ajuste, etc., podemos fornecer serviços de manutenção. As taxas serão pagas pelo cliente.
4. Serviços de suporte técnico: Caso o cliente tenha problemas operacionais ou técnicos na utilização do produto, nosso departamento técnico fornecerá serviços de suporte técnico, como serviços de linha direta, assistência remota,
etc. após adquirir o produto, ele pode solicitar a devolução ou troca.
Nossa empresa sempre adere ao princípio de "cliente em primeiro lugar", fornece aos clientes produtos confiáveis e fornece aos clientes serviços pós-venda completos para resolver suas preocupações.